Автор: kanaris (---.transtelecom.net)
Дата: давно
Игорь Алексеевич, следи за выражениями.
Если ты в глаза не можешь высказать своего
отношения и по этой причине в стороне выдувешь
тут пар, да еще хрен его знает прав ли ты.
Да я в общем-то и не скрываюсь. Все мои данные на виду (Е-mail, фамилия). Так что речи о том, что я тут "за глаза" что-то высказывал быть не может, чего не могу сказать о вас, уважаемый Nissanoved. Ничего плохо об администраторах вашей компании сказать не могу. Они как раз очень любезны и услужливы. А вот с мастерами вам в этом направлении необходимо поработать. Во-первых делают совершенно не то, о чем их просят. Просил сделать полноценную компьютерную диагностику двигателя, а они проводят элементарную самодиагностику, которая, естественно, ничего не показывает. А это согласитесь совершенно разные вещи. Надо было так и сказать, что нет у вас стационарного компьютера для диагностики систем авто. Прошу поменять свечи и перед этим проверить их на качество искры. Они мне ставят обычные (хотя просил платиновые, хорошо что еще взяли денег как за обычные) при этом не проверяя их на качество искры и утверждая что свечи все идеальные (у нас такого в принципе быть не может). Во-вторых их постоянно приходилось подгонять, поскольку им надо было заниматься еще и другими машинами. И это при том, что я приехал по записи.
В то же самое время приехав в сакуру мне делают диагностику показавшую, что катушка зажигания пробита. А когда выкрутили свечи, то изолятор одной из них был расколот (явный признак того что это вина мастеров, перестарались парни с гаечным ключом) и половина остальных свечей искру выдавало чуть ли не сбоку, а не ровно между электродами, как это положено (качество ваших свечей). Так что судите сами о работе ваших мастеров. Им в общем-то и думать не надо было. Просто сделать то, о чем их просят. А если по каким то причинам они этого не могут, например, нет соответствующего оборудования, нет тех запчастей, которые просят поставить. Надо просто об этом предупредить клиента, может он согласится на ваши предложения, или откажется от предложенных услуг. Тогда никаких претензий ни у кого не будет.
| |