Автор: Глюкъ [Japancars.Perm] (---.ccl.ru)
Дата: давно
Сам ты кино-театр :-)))
Я работаю по схеме 2. И вот почему:
1. У клиента есть время посидеть и подумать над хотелками
2. Осмысление хотелок происходит на РОДНОМ для клиента языке
3. Я могу вовремя вмешаться и откорректировать явную лажу (Легаси-дизель, Витц с кенгурятником и т.д -- это случаи из жизни). Клиент не теряет времени на поиски этой лажи.
4. При покупке на аукционе критично время отклика. Хорошая машина торгуется довольно быстро и все это знают. Пока клиент просмотрит лоты, пока дойдет туда-сюда почта, времени пройдет достаточно.
5. Клиент избавлен от необходимости решать "а не добавить ли еще сто баксов на этот лот". Это решение иногда бывает довольно мучительным. Общая сумма определена заранее, и выходить за нее не дозволено.
6. Вообще бланк заказа -- очень удобный инструмент, там собраны ВСЕ данные, которые нужны в гашем деле.
Конечно схема 1 тоже имеет право на жизнь, но п. 4 сводит на нет все ее прелести. Бывает так, что клиент, поработав по схеме 1, устает и мы переходим на схему 2. Впрочем, бывает и наоборот :-)
-----------------------------------------
<!-- Глюк -- это когда компьютер играет с нами, а не мы с ним -->
| |