Автор: maloy (217.18.137.---)
Дата: давно
>Автор: Игорь - Автоагентство СУРФ (---.risp.ru)
>Дата: 26-10-04 02:44
>
>
>Пояснения: Вышеуказанная сумма отводится для того, чтобы довести >автомобиль до кондиции нормального работоспособного автомобиля >с рабочим двигателем и пробегом 150 тыс. и аукционной оценкой 3.
>
>Теоретически можно установить новый двигатель, и еще много новых >запчастей, но это уже стоит совершенно других денег. Почему >клиент с таким же энтузиазмом не выступал в форуме до покупки с >просьбой дать совет, а стоит ли брать автомобиль с пробегом 150 >тыс. км. и аукционной оценкой 3. На некоторые ставки, сделанные >клиентом ранее, просто даже рука не поднималась ставить их в >Японии. Тогда бы агентство расплачивалось не только за двигатель, а >за многие другие агрегаты, которые стареют от большого пробега и >времени.
>
>С уважением,
>Игорь
Ребята, вот это есть самый что ни наесть СОВКОВСКИЙ подход к делу.
Все мы совершаем ошибки, но вы хотя бы профессионально (я не говорю уж по-человечески) разрешите эту проблему, как подобает серьезной организации, а не шарашкиной конторе.
Очень жаль, что в данной ситуации SURF занял такую позицию - авторитет заработанный годами теряется прямо на глазах.
Принесли свои извинения и оплатили ремонт - да потеряли в деньгах сейчас (2-3 тыс. долларов не такие уж неподъемные деньги), но многие (в том числе и я) оценили такой поворот событий и в дальнейшем ИМХО это окупилось бы.
| |